车险理赔材料须一次性收完
过去我市机动车保险方面，接到车主投诉最多的，就是保险公司拖赔、惜赔的问题。昨日，记者从保监局新闻发布会上获悉，下月1日起，我市将启动“阳光保险工程”，保险公司难以再拖赔车险了。
今天让你提供身份证，过几天再要你提供户口本……以往有一些保险公司，常常多次、反复地要求办理赔偿手续的车主，提供各式各样的证明材料，以此为手段拖延保险赔付的时间。车主对此无法忍受，也经常为此与保险公司扯皮。
而此次保监局作出强制规定，保险公司对理赔处理流程和所需的证明材料，要向被保险人完整、详细地予以说明，赔付时所有证明材料也要一次性收取完毕。通过加强理赔环节的管控，保险公司将无法凭此拖赔了。
严格赔付资金支付，是本次“阳光保险工程”的重要内容。以往有少数保险中介方，在为保险人代理赔付手续时，存在隐瞒保险人、窃取赔付资金的情况。为此，保监局特作规定：对投保人为单位，或金额在1000元以上的个人赔款，保险公司必须通过汇款或网上银行等方式进行支付。这样就可以杜绝少数中介方从中“弄鬼”。
除此之外，“阳光保险工程”还将完善投保人、被保险人的身份信息管理，建立理赔回访制度和保单自动查询制度，保障被保险人的知情权和公平交易权。
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